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江蘇:新的電梯檢驗合格標誌將啟用

新聞導讀:
本文章發表於: 作者: 發布時間:2013-01-15

去年江蘇電梯維保評星結果出爐

  截至2012年12月,江蘇省注冊登記的電梯數量已達23萬台,每年以20%速度增長。電梯作為一種機電設備,需要每隔15天進行一次清潔、潤滑、調整、檢查等維護保養才能保障安全運行,國家法規也做了相應規定要求。隨著電梯擁有量的不斷增加,少數維保單位低價承攬維保業務、不按規定進行維保、有的甚至以修代保,導致電梯故障投訴增多,給電梯使用人的利益和安全帶來了危險。

  針對這一情況,2012年,江蘇省質監局對全省所有共680家維保單位開展了維保質量星級評定活動。電梯維保單位星級按照維保質量優劣分為五星、四星、三星、二星共4個級別,其中五星級別評定2012年暫未開評,星級評定不收任何費用。

  揚子晚報記者從江蘇省質監局了解到,經過統一評定標準、各市質監局開展具體評定、維保人員技能考核、現場維保質量抽查、維保質量滿意度社會調查、省質監局組織抽查複核、公示征求意見,2012年評出四星維保單位6家,分別為上海三菱電梯有限公司江蘇分公司、江蘇粵立電梯安裝工程有限公司、常州電梯工程有限公司、江蘇奧新電梯有限公司、江蘇嘉捷電梯股份有限公司蘇州分公司、淮安市奧的斯電梯銷售服務有限公司;三星維保單位124家,二星維保單位382家。電梯維保單位星級評定結果可在江蘇省質監信息網通知公告欄目查詢。

第三方機構調查電梯維保質量

  電梯維保評級到底是如何評判的?江蘇省質監局特設局工程師王步順介紹說,對於市民經常投訴的、維保質量差的電梯維保單位不評星。二星、三星電梯維保單位評級時要看是否依法取得電梯安裝、改造、維修資質許可;製定維保方案、應急預案,建立每部電梯的故障、維保記錄檔案;設立24小時維保值班電話,接到故障通知後市區抵達時間不超過30分鍾,鄉鎮不超過45分鍾等。“像三星級還要近2年沒有違規行為記錄,還要書麵征求使用單位、電梯實際使用人意見,服務對象對維保服務質量滿意滿意率80%以上。隻有全部符合條件,才能評為合格三星。”

  對於目前江蘇電梯維保單位最高等級四星級,要求則更為嚴格。王步順介紹,四星電梯維保單位星級評定細則中,其中一個評定標準是維保服務質量滿意度。滿意度由省質量協會組織的第三方公正機構進行,分為電梯安全故障、維保質量等11個方麵進行調查,製定統一格式的滿意度調查問卷。根據維保台賬目錄隨機抽取50台電梯,每台電梯征求三個用戶。“用戶必須是電梯實際使用人,如果滿意率低於80%,則一項否決。”

  為了保障維保質量,四星級對維保人員與電梯數量比例也要要求。按照規定,維保人員與維保電梯數量比例合理,人均不超過30台;超過30台,也失去評四星資格。

新的電梯檢驗合格標誌將啟用

  張貼在電梯轎廂內黃綠色的檢驗合格標誌,是檢驗電梯是否定期年檢、檢驗是否合格標誌。這份標誌從今年起將“換新衣”。

  王步順介紹說,國家質檢總局今年將在江蘇、廣東兩省試點,使用新電梯檢驗合格標誌。其中變化最大的一點是,將增加維保單位星級。按照省局動態管理電梯維保單位維保質量星級評定結果,以紅色五角星打印在標誌對應位置。此外,新標誌還將增加製造單位,為方便群眾對使用、維保、檢驗單位等責任單位違規行為的投訴舉報,還將在位於標誌底部警示說明中,標出“投訴舉報,請撥打12365”。

  據了解,未來新標示中還將增添二維碼掃描,運用物聯網技術,屆時市民用手機掃描二維碼,電梯維保情況、評級結果等相關資料就會出現在手機上。

  王步順表示,維保單位星級直接反映維保單位的維保質量和誠信等級,電梯使用單位、業主應當盡可能選擇星級較高的維保單位為本單位、本小區電梯進行維保,為了你的安全,盡量不要選擇沒有獲得星級的維保單位。維保單位星級從2013年1月1日起打印在電梯轎廂“電梯使用等級標誌”上,對不按規定進行維保、對維保質量不滿意的維保單位,市民可以撥打質監部門舉報投訴電話12365進行投訴,質監部門將嚴格查處。

                                  新電梯檢驗合格標誌。